นโยบายความเป็นส่วนตัว

aka711 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ทราบอย่างชัดเจนว่า aka711 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม aka711 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงบริการของ aka711 รวมถึงการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การใช้บริการของ aka711 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

aka711 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความถูกต้อง การจำกัดวัตถุประสงค์ ความมั่นคงปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า และจะไม่กระทำเช่นนั้นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

aka711 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

aka711 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน และดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และป้องกันการสวมรอยตัวตน ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำคัญของ aka711
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ aka711
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกหากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

aka711 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่ง aka711 ได้ทำสัญญาไว้และมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากัน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลบัญชีของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ TrueMoney Wallet
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ aka711 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ aka711 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

aka711 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ aka711 ปรับปรุงแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าหลัก และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ aka711 ทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

aka711 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ aka711 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัส รหัสผ่านของสมาชิกถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีพนักงาน aka711 คนใดที่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: aka711 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน aka711 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ aka711 พร้อมปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่ aka711 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ aka711 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ aka711 ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ aka711 ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ aka711 อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ aka711 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 12 aka711 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

aka711 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูล Log และการใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา aka711 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หากท่านปิดบัญชีและต้องการให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด ท่านสามารถยื่นคำขอได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวดที่ 7

ในบางกรณี aka711 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ aka711 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองอื่นที่เหมาะสม
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรฐานที่กำหนด
• มีการแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

aka711 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ aka711 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังพยายามใช้บริการ aka711 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที

aka711 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ aka711 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ aka711
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ aka711 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ aka711 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

aka711 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอทุกรายการภายในเวลาที่เหมาะสม และจะแจ้งให้ท่านทราบทุกขั้นตอนจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น ความเป็นส่วนตัวของท่านคือความรับผิดชอบของเรา